Algemene voorwaarden

Naam: Inspiratie Instituut
KvK-nummer: 94786771
BTW-nummer: NL005112820B38
Versie: 01-09-2024

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van het Inspiratie Instituut, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend als ze schriftelijk zijn overeengekomen.

2. Definities

2.1 In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen als volgt gedefinieerd:

• Inspiratie Instituut: het coachingbedrijf dat diensten verleent in persoonlijke ontwikkeling, businesscoaching, en gerelateerde diensten.
• Coach: de professional die namens Inspiratie Instituut coaching biedt aan de klant.
• Klant: de persoon of organisatie die gebruik maakt van de diensten van het Inspiratie Instituut.
• Sessie: een individueel coachingsgesprek, workshop of groepsbijeenkomst.
• Overeenkomst: de afspraken tussen de coach en de klant betreffende de levering van diensten.

3. Diensten

3.1 Het Inspiratie Instituut biedt diverse coaching diensten aan, waaronder persoonlijke coachingstrajecten, businesscoaching, groepssessies, en workshops.
3.2 De inhoud van de sessies en de trajecten wordt afgestemd op de individuele wensen en behoeften van de klant.

4. verantwoordelijkheden van de coach

4.1 De coach verbindt zich ertoe de klant op professionele wijze te begeleiden naar persoonlijke en/of zakelijke doelen.
4.2 De coach geeft geen therapeutische behandelingen en doet geen medische of juridische uitspraken.
4.3 De begeleiding is toekomstgericht en gericht op het stimuleren van persoonlijke en professionele ontwikkeling.

5. Verantwoordelijkheden van de klant

5.1 De klant is verantwoordelijk voor het actief deelnemen aan de sessies en het uitvoeren van opdrachten of voorbereidingen die onderdeel uitmaken van het coachingstraject.
5.2 De klant neemt verantwoordelijkheid voor zijn eigen proces en bereid is te reflecteren en stappen te ondernemen richting zijn doelen.

6. Offertes en overeenkomsten

6.1 De duur van een coachingstraject wordt vooraf overeengekomen tussen de klant en het Inspiratie Instituut.
6.2 Alle offertes van het Inspiratie Instituut zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
6.3 Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door het Inspiratie Instituut of zodra met de uitvoering van de diensten is begonnen.
6.4 Zowel de klant als het Inspiratie Instituut kunnen de overeenkomst tussentijds beëindigen met een opzegtermijn van minimaal 14 dagen.
6.5 Bij voortijdige beëindiging worden de daadwerkelijk geleverde diensten gefactureerd.

7. Annulering en wijziging

7.1 Annulering door de opdrachtgever dient schriftelijk te gebeuren.
7.2 Bij annulering ten minste 48 uur van tevoren van een sessie binnen een traject wordt deze zonder extra kosten verplaatst.
7.3 Tussen 24 en 48 uur voor aanvang wordt 50% van de sessiekosten in rekening gebracht, of wordt dit deel niet geretourneerd bij vooruitbetaling.
7.4 Binnen 24 uur van een geplande sessie wordt 100% van de sessiekosten in rekening gebracht, zonder mogelijkheid tot terugbetaling.
7.5 Wijzigingen in de opdracht kunnen leiden tot aanpassing van de kosten en/of trajectduur.

8. Betaling

8.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8.2 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is een rente van 1% per maand verschuldigd over het openstaande bedrag.
8.3 Alle (buiten)gerechtelijke kosten die het Inspiratie Instituut maakt om de vordering te innen, zijn voor rekening van de opdrachtgever.

9. Intellectueel eigendom

9.1 Alle door het Inspiratie Instituut verstrekte materialen zoals hand-outs, werkboeken, en presentaties, blijven eigendom van het Inspiratie Instituut.
9.2 Het is niet toegestaan deze materialen zonder schriftelijke toestemming van het Inspiratie Instituut te vermenigvuldigen, openbaar te maken, of aan derden beschikbaar te stellen.

10. Vertrouwelijkheid

10.1 Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst hebben verkregen.
10.2 Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

11. Aansprakelijkheid

11.1 Het Inspiratie Instituut is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove schuld.
11.2 Het Inspiratie Instituut is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, of gemiste besparingen.
11.3 Het Inspiratie Instituut is niet aansprakelijk voor enige andere schade, direct of indirect, die voortvloeit uit het coachingstraject.
11.4 Het succes van coaching is mede afhankelijk van de inzet van de klant, en het Inspiratie Instituut garandeert geen specifieke resultaten.
11.5 De aansprakelijkheid van Inspiratie Instituut blijft beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor de betreffende dienst.

12. Geschillen

12.1 Op alle overeenkomsten tussen het Inspiratie Instituut en de klant is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst zullen in eerste instantie worden opgelost door middel van mediatie.
12.3 Indien mediatie niet slaagt, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in het rechtsgebied waar Het Inspiratie Instituut is gevestigd.

13. Wijzigingen in de algemene voorwaarden

13.1 Het Inspiratie Instituut behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
13.2 Wijzigingen worden schriftelijk meegedeeld en treden in werking 30 dagen na de mededeling, tenzij anders aangegeven.
13.3 Indien de klant niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft hij/zij het recht de overeenkomst te beëindigen.

14. Privacybeleid

14.1 Het Inspiratie Instituut respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
14.2 Het privacybeleid, dat deel uitmaakt van deze algemene voorwaarden, beschrijft welke gegevens worden verzameld, hoe deze worden gebruikt en hoe de klant deze kan inzien of laten verwijderen.